Bill Gates en su libro Negocios a la velocidad del pensamiento dijo lo siguiente:
“Si tu negocio no está en internet, tu negocio no existe” – Bill Gates
Hoy, más que nunca podemos darle la razón. He aquí un par de datos que lo respaldan:
- Google procesa aproximadamente 70.000 búsquedas por segundo
- El 81% de esas búsquedas son de productos o servicios
¿Qué quiere decir esto?
Que el comportamiento de las personas a la hora de tomar decisiones de compra ha cambiado. Ahora, cuando desean adquirir un producto o servicio, se remiten a los motores de búsqueda para buscar información acerca de productos, servicios y sus características. Pero no solo eso; buscan proveedores que les brinden estos productos o servicios.
He ahí la principal razón por la cual estar presentes en internet hace la diferencia entre hacer que los consumidores conozcan de nuestra existencia, o que jamás se enteren de ella.
¿Cómo piensan los consumidores hoy en día?
Antes, cuando las personas querían comprar algo ejecutaban una serie de pasos antes de realizara:
Primero se enteraban de su existencia, después iban a buscar en el mundo tangible un proveedor que tuviera dicho producto o servicio quién les mostrara las bondades de ese producto o servicio, para posteriormente adquirirlo al momento de haberse convencido que efectivamente es aquello que necesitaban .
Hoy en día las cosas son muy distintas. Ahora existe algo que llamamos “momento cero de la verdad” (ZMOT por sus siglas en inglés).
El usuario ahora antes de dirigirse a un establecimiento a adquirir un producto o servicio, busca información del mismo en motores de búsqueda!
Esto, para enterarse de sus sus bondades, de sus funcionalidades, de encontrar testimonios, proveedores y demás, antes de decidir realizar una compra.
¡Es el momento para mostrarle a tus clientes que existes!
Teniendo presencia en internet no solo podrás interceptar a estos usuarios cuando busquen tu producto o servicio. Además de esto, podrás tener páginas web que te permitan venderles a tus clientes tu producto o servicio. Es más, la página web puede ser el producto en el que tus usuarios consuman tu servicio!
Aquí te dejo un par de ejemplos:
- E-commerce: Páginas donde podrás vender tus productos, gestionar envíos, inventarios, y clientes con pocos clicks.
- Páginas web de reservas: Páginas donde tus clientes podrán hacer reservas de establecimientos, de servicios en salones de belleza, hoteles, restaurantes y mucho más.
- Páginas web de consultas: Páginas en donde tus clientes podrán sacar citas contigo para consultas, como lo son consultas médicas, asesorías empresariales, jurídicas y mucho más.
- Páginas web de enseñanza: Páginas en donde tus usuarios podrán cursar toda clase de cursos a través de plataformas fáciles de usar.
- Páginas web informativas: Páginas donde podrás publicar todo el portafolio de servicios, información acerca de ti y de tu empresa, trayectoria, clientes y mucho más.
Estos solo son algunos ejemplos de la inmensa gama de páginas web que se encuentran a tu alcance.
¿Qué tan costosa es una página web?
Muy seguramente pensarás que tener una página web es algo excesivamente costoso. Si es así, te equivocas!
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