¬ŅQue son los leads?

INICI√ď EL TEMA

CONTRIBUY√ď

Existen empresas y personas vitales para el ciclo comercial de los negocios, y estos son los leads, en este blog te ense√Īaremos quienes son y la importancia que tienen para los departamentos comerciales

El funnel de ventas y la función de los leads

El embudo de ventas es la estructura tradicional para lograr las ventas de los clientes, iniciando desde el publico de desconocidos, el proceso de atracci√≥n, interacci√≥n, venta y fidelizaci√≥n y recompra. No existe una etapa definida en la cual entran los leads, todo depende del plan de marketing y mensajes de comunicaci√≥n que se manejen con el publico en general y los clientes a los cuales se les generan las campa√Īas de marketing.

Embudo de ventas en el cual ingresa publico impactado por las campa√Īas de marketing y salen ventas

Si entramos a la definición especifica de un lead nos podemos remitir a todo cliente potencial o contacto que ha dejado sus datos para poder realizar una interacción con el. Una vez el cliente potencial pasa de ser un desconocido, a abrir un canal de contacto potencial puede llevarse el calificativo de lead y se convierte en un activo vital de la empresa.

¬ŅQu√© podemos hacer con los leads?

Los leads al ser una parte vital de la estrategia comercial deben agruparse, medirse y analizarse, para esto existen herramientas que permitir√°n conocer desde el momento de llegada del lead hasta el momento del cierre y el life time value del mismo, estas herramientas son los CRM (Customer Relationship Management) dentro de los mas conocidos se encuentra Salesforce, Bitrix y Hubspot, los cuales permitir√°n tener un orden y trazabilidad desde el departamento comercial.

¬ŅC√≥mo puedo atraer leads?

A través de planes de marketing por redes sociales o por google es un excelente método para conseguir leads calificados de manera objetiva. Conoce más acerca de estos planes en Sense Digital y crece tu negocio de una manera efectiva y rentable

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